調査・評価の支援サービス
リアルワンは、企業で実施される様々な調査や評価を支援するサービスをオプションで提供しています。
専業ならではの専門性や知見と気配りで、貴社の調査や評価を円滑に実施し、
充実した内容を実現していただくことができます。
- オリジナル項目の作成
- 冊子実施とデータ入力
- 分析、レポート作成
- 自由記述のチェック
- 調査・評価の実施サポート
貴社オリジナルの調査項目や評価項目を作成するサービスです。
アンケート項目は一見単純に見えるため、思いつきで作成したものや、インターネットで検索したものを使用するなど、安易に実施するケースが多く見られます。しかし、そのような場合、適切な回答が得られず、調査の実施自体が無駄になる恐れがあります。
リアルワンは、科学的な調査方法論（リサーチメソッド）を基に、品質と精度の高いオリジナル項目の作成を支援しています。
作成のアプローチ
オリジナル項目の作成には、貴社の課題意識や問題意識から作成するアプローチと、インタビュー調査などを通じて作成するアプローチがあります。貴社のご要望や状況、活用方法などに応じて最適な提案を行います。
オリジナル項目の作成例
- オリジナルの従業員満足度（ES）調査の調査項目
- ダイバーシティや女性活用に関する調査項目
- オリジナルの360度評価の評価項目
- コンプライアンスやハラスメントに関する調査項目
- 従業員のエンゲージメント、組織への誇り・愛着感に関する調査項目
- パフォーマンス・レビュー（人事考課）の評価項目
- キャリアに関する調査項目
- 代理店・取引先の満足度に関する調査項目
調査や評価を冊子で実施するための支援サービスです。
冊子の作成、印刷、回答冊子の回収、データ起こしなど、冊子実施に必要な作業をご依頼いただけます。回答者が、回答冊子を直接当社へ郵送いただく方法にも対応しています。
調査や評価をインターネットと冊子の併用で実施するケースも多数あり、ご要望に合わせて実施いただけます。
※対象人数によって期間が異なります。
貴社で実施された調査や評価の結果を分析し、レポートを作成するサービスです。
「調査は実施したが、どのように分析したらよいかわからない」「経営陣への報告で、もっと効果的なレポートは作成できないか」などの課題にお応えいたします。
貴社独自の項目による調査や評価にも対応し、専門的な見地からどのような分析やレポーティングが可能かを検討し提案します。
※貴社独自の項目の場合、内容によってはご希望に沿えない場合があります。
調査や評価に設置される自由記述設問の回答内容を、
チェックや分析するサービスです。
回答内容のチェック
不要な回答（「なし」「特になし」など）の削除や、不適切な回答（コンプライアンス抵触、誹謗中傷、個人が特定できる記述など）の有無を確認しご担当者へご報告します。
特に、360度評価のように個人へフィードバックされるなど、センシティブな調査や評価では、事前に内容をチェックし、必要な修正を加えた上でレポートを作成することができます。
回答内容の分析
キーワード出現数の計算や、回答内容によるカテゴリー分けなどにより、自由記述をより理解しやすく扱いやすい形へ分析し報告します。
回答が非常に多い調査の場合、自由記述を列挙し読むだけでは、全体を把握しきれないことが多々あります。
分析による数値化やカテゴリー化によって、自由記述の回答をしっかりと活用することができます。
調査や評価の事務局機能を
リアルワンが代行するサービスです。
お問い合わせ対応、必要事項の準備や手続きなど、調査や評価の円滑な実施をサポートしています。
問い合わせ先が人事部などの社内窓口だけになると、回答者が「個人が特定されるのではないか」と不安に感じ、抵抗感を抱く方もいらっしゃいます。中立的な第三者が事務局機能を担うことで、安心感が増し、回答率の向上や有効的な回答につながります。
