定性調査（インタビュー調査、グループインタビュー調査）
リアルワンは、インタビューやグループインタビューを通じた定性調査を行っています。
アンケート調査（定量調査）は、短期間に多くの対象者を調査でき、結果を数値で捉えられる点がメリットですが、
調査範囲がアンケート項目に限定され、多くの情報が省略されてしまいます。
それに対して、定性調査は、手間や時間がかかる一方で、より一歩踏み込んだ深い情報や洞察を得ることができます。
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マンツーマン・インタビューの場合
インタビュアーが、対象者一人ひとりに対して
インタビューを実施します。
メリットはより深い個人の意見を聞き出すことができます。 -
グループ・インタビューの場合
3名～4名程度を1グループとしてインタビューを
実施します。メリットは、他の発言が刺激となり、
会話が活発となり、幅広い意見を収集できます。
活用事例（一部）
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- 保険会社の中でも特徴ある代理店営業職に対して、
固有の満足度要因が存在しないかをインタビューで調査。
一般営業職にはない要因を突き止め、
その後の調査やマネジメントに活用。
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- 企業理念を体現する職務行動を明らかにするため、管理職へインタビューで調査。
効果的な職務行動が明確になり、
360度評価の評価項目と研修カリキュラムに活用。
