はじめに
リアルワンでは当社と協業いただけるパートナーを募集しています。例えば、社員研修やトレーニングなどを提供する人材育成サービス会社や、組織開発や人事施策の導入支援を行うコンサルティング会社など、主に人事・組織分野で活躍される企業や個人事業主の方々にご検討いただいています。
理由は「パートナーとの協業により、幅広い人事・組織分野をしっかりカバーして、より多くのお客様に、より良いサービスを提供したいから」です。
リアルワンは、調査・評価サービス専業企業として、これまでに多くのパートナーと多様なプロジェクトを行ってまいりました。組織の現状と課題を診断する従業員満足度調査(ES調査)、管理職やマネージャーを中心とした個人の能力開発や成長を支援する360度評価、調査・評価の実施を支援する各種システムやサービスによって、お客様のご要望にお応えしてきました。僭越ながら、どのお客様からも一定以上のご満足と評価をいただいていると自負しております。
しかしながら、調査・評価サービス専業であるため「調査・評価以外の多様なニーズにお応えしきれない」というケースに直面することがあります。また、大きな会社ではないため各種リソースに限界があり、営業要員や広告予算に限界があり「必要としているすべての企業に届けられていない」というもどかしさもあります。
私達は、パートナーシップによって、それぞれの強みを組み合わせることでシナジー効果を発揮し、双方のお客様に対し、より付加価値の高いサービスを提供したいと考えています。
パートナーシップの内容
これまでの経験と実績から、次のようなパートナーシップを想定しています。
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人材育成サービス会社とのパートナーシップ
貴社が提供される研修やトレーニング、コーチングなどの人材育成施策に、360度評価を加えてご提案してみませんか。360度評価は、参加者に刺激を与え、意識やモチベーションを向上させ、教育効果を高めることができます。
さらに、継続的に実施することで、対象者が成長を実感し、達成感を得ることができ、パフォーマンスの向上につながります。
また、研修の前後に実施してその変化を検証することで、研修効果の測定が可能になります。 -
コンサルティング会社とのパートナーシップ
貴社が行っているコンサルティングサービスに、従業員満足度調査(ES調査)を活用してみませんか。調査によって、お客様の現状や課題をより的確に把握できるため、より効果的なコンサルティングを行っていただけます。
また、調査から得られる数値結果は強い説得材料となり、より説得力のあるプレゼンテーションや説明につながります。 -
研修講師、トレーナー、コーチ、コンサルタントとのパートナーシップ
リアルワンのサービスを導入いただいているお客様に、貴社の研修やトレーニング、コーチング、コンサルティングなどをご提供してみませんか。お客様の中には、従業員満足度調査(ES調査)や360度評価の導入だけでなく、結果を活用する施策の提案を求められる企業もいらっしゃいます。お客様の課題の把握、解決策の立案を行い、受け入れられればサービス提供を協力して行います。
顧客ニーズが前提になるため、必ずしも十分に機会があるとは言い切れませんが、まずはお気軽にお問い合わせください。 -
販売代理店とのパートナーシップ
リアルワンのサービスを、貴社の商材の一つとして取扱ってみませんか。
リアルワンは、従業員満足度調査(ES調査)や360度評価といった調査や評価を専業としています。
また、それに伴うアンケート調査実施システム、360度評価システム、集計システムなど、情報を収集し分析のためのWebシステムを提供しています。
調査や評価に関して幅広いサービスを提供できるパートナーとしてご検討ください。
パートナーシップの事例
パートナーと共に取り組んだプロジェクトの事例を紹介します。
研修・トレーニング
パートナー | 研修会社 |
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顧客企業 | 物流会社 |
受託方法 | パートナーからのご紹介 |
提供サービス | 新任課長職研修+360度評価、フォローアップ研修+360度評価 |
内容 | パートナーの研修会社から、顧客企業で実施されている課長職研修の内容見直しに当たり、360度評価を導入したいとの依頼がありサービスを提供。 一年目に新任研修、二年目にフォローアップ研修を実施。研修前に360度評価を行い、参加者が自己の課題を明確にして研修に臨むようにカリキュラムを構成。二年目の360度評価は、参加者の一年間の成果や成長の確認も行っていただく。 ご担当者からは、360度評価導入前より参加者のモチベーションが高く、研修効果も高まったと評価いただく。また、研修参加者からは、普段、部下をはじめ周囲の評価を聞く機会はなく、非常に楽しみだったと感想をいただく。 |
コーチング
パートナー | ビジネスコーチ(個人事業主) |
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顧客企業 | 人材派遣サービス業 |
受託方法 | 当社へのお問い合わせ |
提供サービス | コーチング+360度評価(コーチング前後に2回実施) |
内容 | お客様から、業務が急拡大する中で、現場のオペレーションに混乱が生じており、マネジメント力を向上させたいとお問い合わせをいただきサービスを提供。特に、スタッフの定着(離職)と、スタッフのクオリティの問題が大きくなっており、派遣先クライアントからもクレームが増加していた。 パートナーのコーチと共に、マネージャー職に向けたコーチングと360度評価を提案し、半年間をかけて実施。 コーチングの開始前と終了後に実施した360度評価の数値を比較したところ、スコアが着実に向上し、スタッフの離職も減少。現場の連携が良くなったと感想が寄せられた。 |
コンサルティング
パートナー | 中小企業診断士 |
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顧客企業 | リサイクル業 |
受託方法 | パートナーからのご紹介 |
提供サービス | コンサルティング(顧問契約)+従業員満足度調査(ES調査) |
内容 | パートナーの中小企業診断士から、顧問として定期的にコンサルティング訪問されているお客様で従業員満足度調査(ES調査)を導入したいとお問い合わせいただき、サービスを提供。以来、毎年同じ時期に調査を実施。 毎年の経営計画や施策の立案に調査結果を活用。数年間の取り組みを経て、現在の従業員満足度は70%以上に到達。さらに、副次的な効果として、調査結果をホームページに掲載したところ、採用応募者の質・量が大幅に改善するという嬉しい成果も得られた。 |
組織開発
パートナー | コンサルティング(組織開発)会社 |
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顧客企業 | 通信キャリア |
受託方法 | パートナーからのご紹介 |
提供サービス | 組織開発+社内コミュニケーション調査 |
内容 | パートナーのコンサルティング会社から、顧客企業のある部署が、社内の組織診断の結果、最下位グループになり、特に部署内コミュニケーションに問題があると診断され、組織コミュニケーションに特化した調査を実施したいと依頼を受けサービスを提供。 コミュニケーション調査の結果、上司・部下間の業務のやり取りや関係性に課題があることが判明。管理職向けの継続的なセッションと、全員参加の対話(ダイアログ)を提案し実施。 また、管理職には年間を通じて個人的な支援も実施。 翌年の組織診断では、当部署の満足度が最下位グループから一気にトップグループへとジャンプアップした。 |
パートナーインタビュー
松本 豊 様株式会社innate 代表取締役
これまでのプロジェクト
360度評価を利用したフィードバック研修およびコーチング(メンバー・管理職対象)
従業員満足度調査を利用した組織改善研修(管理職・経営陣対象)
従業員満足度調査を利用した人事制度改定の為の現状把握
調査や評価をご利用いただいた所感
調査結果のポイントを、短時間に的確に把握しやすいアウトプットだと思います。
360度評価で言えば、評価の高い(低い)項目や、ギャップ項目、変化項目や強化項目が一目瞭然になります。従業員満足度調査では、あらゆる属性別の満足度や偏差値、また、単なる満足度の多寡だけでなく、全体満足との相関を基に出される優先課題などが明確に表現されます。特に研修時の受講生は、こういったアウトプットを見慣れているわけではありません。誰でも調査結果のポイントを、短時間で的確に把握できる点で非常に助かっています。
貴社サ-ビスにもたらされたメリット
自社サービスを提供する上での「安心感」が最大のメリットだと思います。
世の中には様々なアセスメントツールが存在します。利用者である我々にとって重要なのは、リーダーシップもしくは従業員満足を、どれだけリアルな姿として表現できるか、どれだけ適切な観点から「人」もしくは「組織」を振り返ることができるか、であると思います。その点で、様々な文献、知見を駆使し、調査サンプルを増やしながらバージョンアップを繰り返していくリアルワンさんの商品への信頼性は高く、研修やコンサル実施時の安心感につながっています。
どのような方にパートナーシップをお勧めされるか
研修講師及び組織コンサルを生業としている全ての方にお勧めします。
リーダーシップや従業員満足度という、目に見えないものをいかに適正に数値化するか。そのクオリティはツールによってかなり左右されるというのが、これまで様々なアセスメントツールを使った立場からの印象です。本物(リアルワン)にこだわりたい方は是非一度利用していただきたいと思います。
リアルワンに今後期待すること
「調査」という領域に関して、日々品質の向上に努めている様子が感じられます。
今後もこだわりの商品・サービスを世の中に提供していって欲しいと思います。
契約、費用について
パートナーシップ契約の締結は、両社の状況や希望を相互に考慮して進めさせていただきます。
リアルワンが貴社のサービスを取扱わせていただく場合、まずは貴社のサービス内容、ご実績、ご希望、ご条件などをお聞かせください。
貴社がリアルワンのサービスをお取扱いいただく場合、次のようなサポートを行っています。
その他必要なサポートがございましたらお尋ねください。
サポート内容
- サービス紹介資料、Webシステムデモ環境など営業ツールの提供
- 貴社社員様への説明会の開催
- 企画書、提案資料の作成
- 貴社ブランドとしての当社サービス提供(OEM提供)
- お客様先への提案同行
費用
案件毎のスポット契約や年間契約など、多様な形態がございます。まずはお気軽にお問い合わせください。
尚、リアルワンの社内基準の結果、パートナー契約に至らない場合やご希望のご条件に添えない場合もございますので、ご了承ください。
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